Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz platformy kursowej działającej pod adresem leance.org (dalej: „Platforma”).
Właścicielem Platformy i Sprzedawcą jest Marta Kułaga, Joanna Nowicka Leance s.c. spółka cywilna (zwany dalej Leance) z siedzibą w Krakowie, ul. Rękawka 10/15, 30-535 Kraków, Regon 389913733 | Nip 679 322 3530.
Dane kontaktowe Sprzedawcy:
Adres korespondencyjny: Leance, ul. Rękawka 10/15, 30-535 Kraków
E-mail: biuro@leance.org
Telefon: +48 576 575 123
Za pośrednictwem Platformy Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną oraz prowadzi sprzedaż Treści Cyfrowych (kursów online).
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu na Platformie (obejmuje Konsumenta, PNPK oraz Przedsiębiorcę).
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
PNPK (Przedsiębiorca na prawach konsumenta) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w celach ściśle związanych ze swoją działalnością zawodową (B2B).
Treść Cyfrowa / Kurs / Webinar – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, udostępniane na Platformie w modelu czasowym. Dokładny czas dostępu do danej Treści Cyfrowej (np. 1 rok, 6 miesięcy) jest każdorazowo wskazany w opisie danego produktu na stronie Platformy przed dokonaniem zakupu.
Konto – indywidualny panel Klienta na Platformie (obsługiwany przez system LearnDash), w którym Klient ma dostęp do zakupionych Kursów.
Do korzystania z Platformy i zakupionych Kursów niezbędne są:
Urządzenie (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet.
Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Safari, Firefox).
Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
Przeglądarka z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
Wszystkie ceny podane na Platformie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
Promocje: W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Kursu, Sprzedawca obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia informację o najniższej cenie tego Kursu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
Opinie: Opinie o Kursach prezentowane na Platformie są przez Sprzedawcę weryfikowane. Przed publikacją opinii Sprzedawca ręcznie sprawdza w bazie zamówień, czy dana osoba rzeczywiście zakupiła opiniowany Kurs.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
W celu złożenia zamówienia Klient musi dodać produkt do koszyka, wypełnić formularz zamówienia, zaakceptować Regulamin oraz potwierdzić zamówienie przyciskiem pociągającym za sobą obowiązek zapłaty.
Umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
Dostępne formy płatności: Karty płatnicze:
Visa
Visa Electron
Mastercard
Mastercard Electronic
Maestro
Sprzedawca oferuje również płatności systemem BLIK oraz szybkimi przelewami internetowymi.
Czas realizacji zamówienia w przypadku płatności kartą liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
Dostawa Produktów cyfrowych (Kursów) jest bezpłatna.
Nie ma ograniczeń w dostawie Produktów cyfrowych w związku z eksportem towaru.
Dostarczenie Kursu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty (uzyskaniu autoryzacji).
Dostarczenie polega na automatycznym utworzeniu Konta dla Klienta i przypisaniu mu dostępu na czas wyraźnie określony w opisie danego produktu na stronie Sklepu (np. na 1 rok lub 6 miesięcy od daty zakupu).
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. W pozostałych przypadkach Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Standardowo Konsument oraz PNPK mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
WYJĄTEK: Zgodnie z przepisami, w przypadku produktów cyfrowych (Treści Cyfrowych) niedostarczanych na nośniku materialnym, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Klienci wyrażają powyższą zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w koszyku podczas składania zamówienia.
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść Cyfrową zgodną z umową.
W przypadku niezgodności Treści Cyfrowej z umową, Konsumentowi oraz PNPK przysługują prawa określone w Ustawie o prawach konsumenta (m.in. żądanie doprowadzenia do zgodności z umową, a w dalszej kolejności obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@leance.org.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
W stosunku do Przedsiębiorców (B2B, niebędących PNPK), całkowicie wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności z umową oraz z tytułu rękojmi.
Treści dostępne na Platformie podlegają ochronie prawnoautorskiej.
Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Treści Cyfrowej na własny użytek edukacyjny. Licencja jest udzielana na czas określony, ściśle odpowiadający okresowi dostępu do danego produktu, wskazanemu w jego opisie na stronie Sklepu.
Zabrania się udostępniania danych do logowania osobom trzecim, kopiowania oraz rozpowszechniania materiałów pod rygorem zablokowania Konta.
Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję z daty złożenia zamówienia.
